温度服务 全新晋级——利安人寿数字化智能微信服务渠道全新发布

发表时间:2022-03-16作者:亚博体彩手机客户端

  2021年,利安人寿建立十周年。十年来,利安人寿一直秉承“客户至上”的运营理念,着力构建专业、通明、快捷的稳妥服务渠道,致力于供给“以客户为中心”的温度服务。

  在新十年的起点,为更好的向客户供给高效快捷的精准服务,利安人寿近期推出全新的“面向客户”的数字化智能微信服务渠道!该服务渠道重塑“客户体会”,全面优化全体架构,一起经过“功用场景化”的打造,为客户供给全保单周期的服务闭环。

  界面精心设计,布局合理、显现明晰、内容聚集,尤其是功用区的设置,彻底从用户视角动身,真实做到“以人为本”。

  以智能手机为载体,一起充分运用OCR辨认技能,削减人工输入动作,客户仅需经过手机的点击、滑动即可完结操作。

  在为客户供给便当服务的一起,经过动态辨认、电子签名等验证方法确保客户材料和信息的安全性。

  新版服务渠道功用愈加丰厚,项目多达70项。服务范围包含:保单查询、电子回访、保全、理赔、续期、投诉、VIP等服务,掩盖每一张稳妥合同的全生命周期。

  “让数据多跑路,让客户少跑腿”,运用智能科技进行危险操控;自助理赔免填写,小额案子免收材料;理赔进展全程告诉,自主查询全程通明。

  支撑35项保全服务,包括客户最常运用的交费账号改变、追加保费及生计金收取等服务项目。全程处理无需等候, 随时随地、即点即办,足不出户,享用服务。

  走过了十年光辉进程的利安人寿,将以本次服务渠道的推出为关键,持续“永葆初心”,一直以客户的需求为落脚点,以赢得客户的满意为己任,科技赋能,立异引领,不断地为客户发明和供给有价值的“温度服务”。

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