南岸区将建重庆市首个政务服务智能自助大厅

发表时间:2022-02-01作者:亚博体彩手机客户端

  4月3日,南岸区行政批阅服务大厅里,一台会说话、批阅、领路的政务服务机器人“小途”,引起不少市民的爱好。重庆日报记者得悉,南岸将建造全市首个政务服务智能自助大厅,经过机器人等智能化服务,让数据替代市民跑腿。

  现场,工作人员向正在办证的大众展现了“小途”具有的面部辨认、就事指引、排队取号、智能导航等功能,简直能够“一站式”处理一切事项。

  南岸区自贸办副主任刘汉蓉表明,不断精简批阅环节、优化服务流程、进步就事效率,这是自贸区行政批阅标准化建造的重要主旨和内容,“咱们与科大讯飞签订了协作协议,出资3700万元建造才智政务,机器人‘小途’便是其间重要的载体之一。”

  本年,南岸区行政批阅服务大厅方案装备两台机器人、4台自助处理设备,全天候24小时满意大众和企业的咨询服务需求,建成我市首个政务服务智能自助大厅。

  “咱们并不是简略地用机器替代人工,而是以此为关键,推动政务服务‘单一窗口’建造。”刘汉蓉介绍,建造“单一窗口”意图是破解部分树立、窗口过多、各自为营的坏处,将“多个窗口”变成“一个窗口”,促进部分资源整合、信息同享。

  此外,南岸还方案在机器人“小途”身上整合276项区级行政许可事项和33项市下放自贸区行政批阅事项,经过“小途”将各项手续处理会集到一个“窗口”,估计缩短批阅时刻60%以上。(记者 颜安)