海南税务征纳互动智能服务途径解涉税难题

发表时间:2022-01-29作者:亚博体彩手机客户端

  “经过税务征纳互动智能服务途径,咱们第一时间就收到了关于制造业中小微企业推迟交纳第四季度税费的公告,让咱们公司及时享用到了这项方针的优惠,为企业缓解了资金压力。”文昌椰之秀食物有限公司财务负责人蔡莉对征纳互动途径的上线表明称誉。

  征纳互动智能服务途径是国家税务总局海南省税务局根据微信打造的功用一致、互动高效的征纳互动智能服务途径,是全省各级税务机关与交税人缴费人进行涉税沟通沟通的一致途径。交税人缴费人只须微信扫码、重视留言,很快便能得到线上专人回复,轻松处理涉税难题,还可及时收取各类税务资讯。

  在文昌、海口、三亚等三个市县局试点的基础上,征纳互动智能服务途径于2021年12月1日起在全省推行应用。到现在,全省共有45305户交税人重视途径,其间已激活数39875户,激活率88.02%。

  广宣扬:线上线月试点以来,海南省税务局坚持“线上线下全方位、分级分类全掩盖”的宣扬方针,经过办税服务厅LED屏、摆放宣扬折页、12366短信途径、微信大众号、税企微信群等多元途径进行推行。到现在,全省共印制宣扬折页27200份,宣扬单页16354份,展示架32个掩盖全省各个大厅。一起,加强对要点职业、要点企业的宣扬,进步教导针对性,构建“署理组织-一般交税人企业-小规模交税人企业-个体工商户”的次第格式,由点及面,快速触及更多交税人,大范围进步激活量。

  据海南省税务局交税服务和宣扬中心负责人介绍,征纳互动途径将涉税告诉、大厅预定、智能咨询、实名办税、税务书院、企业合作等功用一体集成,打通沟通不畅、教导不方便、奉告不及时的症结,成为一种办税新方法、交税新服务。为进步途径推行功率,文昌市税务局在途径树立推行作业联络员群,每天在群内下发推行使命、搜集问题反应,便于经过途径为交税人供给“1对1”教导。一起,采纳“办税大厅设点教导、要点企业下户教导、依托途径线上教导”的形式进行详尽教导,并凭借交税人世的“传帮带”促进途径进一步推行。

  征纳互动途径依托交税人日常运用的微信,将涉税资讯及时送达至交税人。特别是经过“标签设置”功用,税务部分可根据交税人的企业性质、职业等树立多维度的交税人“标签”,自定义建立交税人的“精准画像”,为其精准推送相契合的个性化税费方针,真实到达“方针速递”。

  在近期展开制造业中小微企业第四季度缓缴宣扬教导作业中,文昌市税务局就使用该功用,经过途径精准推送优惠方针至文昌市辖区内契合条件的16户制造业中型企业,真实完成了方针第一时间送达、服务第一时间跟进、企业第一时间享惠。到现在,该局共向交税人分4批推送音讯近8000条。