智能手机商场添加堕入阻滞 软件服务日益重要

发表时间:2022-01-05作者:亚博体彩手机客户端

  日前,国外媒体刊文称,跟着咱们进入移动年代的全盛期,智能手机对许多人来说现已变得不那么令人兴奋了。当硬件晋级阻滞不前时,软件将成为决议移动用户体会的要害要素。移动设备的未来是灵敏多变的,因为智能手机的各种部件和功用现已从手机自身分离出来,融入到咱们的日子。

  上月底,苹果正式启动了iPhone XR的预定,为商场上的iPhone系列再添一款新产品。各家消费电子产品网站的第一波评测一起称誉了这款手机的功用,且热切地指出它比超高定价的iPhone XS廉价得多。媒体的论调好像是,XR是最新款的“贱价”iPhone,定位相似于前些年的iPhone 5c和iPhone SE——这两款相对廉价的iPhone旨在招引对价格灵敏的顾客,尤其是新式商场的顾客。

  不过,需求留意的是,iPhone XR的起价仍比iPhone 8高出50美元。上一年iPhone X系列的推出显着推高了iPhone的均匀销价格格(ASP),一举敞开了1000美元手机的年代。iPhone XR不会使得iPhone系列的均匀销价格格下降到iPhone X面世之前的水平。因而,虽然本年年初全球智能手机销量下滑9%,创下史上最大季度降幅,但苹果并没有为了投合低端智能手机商场而下调其旗舰机产品线的均匀销价格格。

  相反,正如职业剖析师尼尔·西巴特(Neil Cybart)尖利指出的那样,苹果好像乐于让不断添加的“灰色商场”——立异的、二手的iPhone——扩展其在中低端商场的用户根底。苹果具有坚持iPhone灰色商场有用工作所需的各种要害要素,这也部分解说了它为什么如此自傲地提高了iPhone的均匀销价格格,在这一过程中也促进整个智能手机商场跟风。

  但是,相较于竞赛对手,苹果在灰色商场的一个要害优势在于,他们的设备往往具有最高的转价格值,因为移动运营商前期供给的晋级方案和苹果自己的iPhone晋级方案,也总有运用不久的旧iPhone源源不断地流入灰色商场。一两年后,iPhone XR将下调定价,成为印度等本钱灵敏商场的绝佳挑选。

  在阅历了10多年划年代的快速添加后,跟着用户添加放缓,智能手机商场已进入添加阻滞阶段。事实上,据商场研讨公司IDC估量,2018年全球智能手机销量将同比小幅下滑0.2%,之后在2019年到2022年期间将康复到约3%的缓慢年添加率。大大都西方国家,再加上我国,现已达到了商场饱满,不断攀升的均匀销价格格也继续按捺整个商场的添加。皮尤研讨中心(Pew Research Center)本年的查询显现,77%的美国人具有智能手机,大大高于2011年的35%。

  这种放缓在必定程度上是因为晋级周期延伸所造成的,用户隔更长的时刻才晋级到最新的旗舰机。除了设备的耐用性以外,智能手机规划日趋相同和软件功用特性难有突破性的立异是人们延伸晋级周期的两个首要要素。没错,处理器芯片正变得越来越快速,越来越智能,屏幕越来越亮、越来越大,但就用户体会而言,简直无所不在的智能手机好像现已到了效益递减的阶段。

  确实,在旗舰级智能手机上,摄像头是一个你仍能看到显着晋级的当地,尤其是在2到3年的时刻结构内(这与大大都人的换机周期一起)。即便如此,最新旗舰机型上的摄像头对干流用户来说现已满意好了。让手机变得可以直接拍照出专业级的相片和视频现已是一件了不得的工作,而将摄像头面向聚光灯下的立异技能,比方核算拍摄(想想新款iPhone上的焦外成像作用)和视觉查找,都是在那些“满意好”的摄像头上额定添加的人工智能软件功用。

  这意味着,仅凭更好的摄像头自身不太或许推进智能手机未来的添加,即便根据摄像头的功用在移动设备上正变得越发抢眼。

  虽然某些细分商场仍乐意花大价钱为高端功用特性买单,但他们现在也希望他们的设备会比几年前价格低得多的同系列设备的前几代产品有更长的运用寿命和愈加超卓的功用。而当这种价值建议得不到满意时,大大都人好像乐于继续运用现有的设备,直至它无法正常工作。

  总归,跟着咱们进入移动年代的全盛期,智能手机对许多人来说现已变得不那么令人兴奋了。

  别误会,当咱们说智能手机现已变得不那么令人兴奋时,咱们并不是说人们对智能手机失去了爱好。恰恰相反,咱们越来越沉浸于手机。德勤(Deloitte) 2017年的一项查询显现,现在智能手机用户均匀每天检查手机47次,47%的智能手机用户曾企图约束自己的运用量。

  但咱们沉浸的并不是智能手机自身;咱们沉浸的是在智能手机上的各种运用程序和服务。交际媒体自身就规划得让人简单上瘾,许多运用都选用短期的、由多巴胺驱动的反应回路,促进用户不断回访运用。智能手机自身或许在外观规划和用户体会的改善方面阻滞不前,但不论收费与否,移动运用和服务现在都是首要的招引力地点。换句话说,当硬件晋级阻滞不前时,软件成为了决议移动用户体会的要害要素。

  但并非一切的智能手机制作商都具有从日渐重要的移动服务中获利的条件,因为大都制作商仅操控硬件出产一端。比较之下,苹果享有对其硬件和软件的彻底操控权,因而它可以将其旗下服务(包含iTunes、Apple Music音乐服务、App Store运用商铺、iCloud云服务、Apple Pay移动付出服务和iMessage短信服务)彻底整合到iPhone用户体会的各个方面。苹果的这些服务非常有利于苹果的生态系统确认已有用户,以及在不同的设备上供给衔接的体会。因而,这些服务在苹果最新一个财季中占总收入的18%,达到了95亿美元的历史最高水平,也就家常便饭了。

  一些认识到iPhone XR并非低本钱挑选的科技评论家往往会过错地将这款色彩斑斓的新机型描绘成苹果的背注一掷之举:寄望于经过提高均匀销价格格来从现有用户那里获取更多的收入。虽然那种观点或许是正确的,但它疏忽了苹果关于iPhone添加的庞大战略。均匀销价格格的提高仅仅来自于一次性买卖,但这种买卖的产生频率正因为顾客换机周期的延伸而呈现下降,真实的添加其实来自于转投iOS途径的Android手机用户和苹果欣欣向荣的服务事务。

  在iOS设备上的默许服务位置,让苹果的各项服务有了一个强壮的途径去获取新用户。例如,Apple Music音乐服务本年5月的用户数已从一年前的不到2000万激增至逾5000万(包含付费用户和免费试听用户)。据报导,到本年7月,它的美国付费用户数量现已超越了流媒体音乐范畴的长时刻领头羊Spotify。

  假如来自科技网站的最新报导事实的话,那苹果还有另一个法宝:它预备于2019年上半年在美国推出新的电视服务,并在随后的几个月面向全球各地。这无疑将进一步稳固苹果的服务-硬件共生联系,特别是考虑到苹果设备用户听说将可以免费拜访苹果的高质量原创内容。

  当然,服务整合在智能手机体会中越来越重要,这一点在其他智能手机制作商身上也有体现。为了应对Apple Music的快速添加,三星和SpoTIfy达成了一项长时刻协作协议,将让SpoTIfy成为三星旗下的一切设备(从智能手机到智能音箱和电视)的首选流媒体音乐服务。

  小米也在积极地推进其用户试用旗下的一系列移动服务,包含小米运用商铺、小米浏览器、小米音乐和小米视频,这些服务在2017年为其发明了10%的收入。跟着智能手机商场添加趋于阻滞,根据移动设备的服务将成为一个要害的价值驱动要素。

  跟着智能手机商场添加趋于阻滞,根据移动设备的服务将成为一个要害的价值驱动要素。

  除了服务以外,还应重视5G网络的推出和移动增强实际技能的前进解锁智能手机的新价值驱动力的潜力。虽然苹果的一些竞赛对手仍在测验推出新式规划来阻击iPhone,但光凭那些或许还不足以构成新的价值驱动力。

  环绕智能手机外形规划的实验或许将会延续下去,三星、柔宇科技和华为都曾企图打造可将平板电脑巨细的屏幕折叠成口袋巨细的“可折叠”手机。但正如之前模块化配件和双屏幕方面的实验失利所标明的那样,单是硬件外形上的别致性,不太或许会影响智能手机商场完成新一轮的快速添加。

  当然,可折叠的智能手机在理论上听起来很帅,但在大大都旗舰级手机本来就现已大到有的人无法单手操作的年代,很难幻想更大的可折叠屏幕能给移动体会带来什么额定的价值。

  现在,5G衔接是一个新的价值驱动要素,有望催生智能手机的下一个超级晋级周期。关于5G,正如业内人士所解说的——相似于从3G到4G LTE的晋级使得像Snapchat和Instagram这样数据耗费大的运用得以走向干流群众,并催生了Stories故事内容格局——5G带来的速度提高无疑会给数字媒体和消费级技能范畴带来新的机会。

  不论是不是实时播映,移动4K乃至8K的流媒体视频都将成为在线视频的新分辨率规范,但更令人兴奋的是,将高质量的增强实际和虚拟实际内容传送到智能手机或便携式头盔上的或许性。当你的手机能以更快的速度上网时,进行更多的内容消费好像是必定的。

  另一个新的价值驱动要素是增强实际。移动增强实际的快速展开和遍及现已在扩展智能手机的体会,且在从头界说智能手机的功用。获益于核算机视觉和机器学习技能的前进,手机的摄像头很快就将不仅仅是照相东西了。相反,有了不断改善的摄像头,移动增强实际技能可带来全新的智能手机体会,进一步含糊数字国际和实际国际之间的边界。跟着开发者在未来几年为移动增强实际运用找到适宜的产品商场定位,增强实际很或许会成为移动设备的下一个严重的差异化要素和价值驱动力。

  在某种程度上,这两个未来价值驱动要素完美互补。先进的增强实际经历,特别是群组的实时体会,需求牢靠且高速的5G来衔接运作;反过来,5G在干流群众中的遍及也将取决于移动运营商能否明晰地宣扬更快的无线网络的优点,其间的一个优点便是取得先进的移动增强实际体会。这两个要素将会继续一起带动智能手机商场。

  5G和移动增强实际有望在未来十年给智能手机商场带来新的添加,与此同时,跟着个人核算国际过渡到后移动年代,咱们相同或许会看到移动技能逐渐地分离出来,与各式各样的物联网和可穿戴设备产生交融。

  移动设备的未来是灵敏多变的,因为智能手机的各种部件和功用现已从手机自身分离出来,融入到咱们的日子——不论是智能眼镜,智能耳机,仍是智能手表——以及咱们由联网设备构成的周遭国际。

  在最近的硬件发布会上,谷歌推出了一款风趣的新产品——Pixel Stand,它是一款无线充电站,可激活Pixel手机上的一个特别用户界面,使其转变为装备笔直显现器和谷歌语音帮手Google Assistant的智能音箱。它有意地含糊了移动设备和智能家居之间的边界,使得新款Pixel手机成为一种灵敏的、可带来两种全然不同的数字体会的设备。

  联网轿车的鼓起为智能手机带来了又一个重要的灵敏整合场景。数以百万计的司机现已开端依靠智能手机进行车内娱乐和导航,不难看出智能手机会怎么进一步融入移动出行的未来。

  例如,Uber现已有了一项名为“乘客音乐体会”的功用,用户可以经过衔接Pandora或SpoTIfy的付费账号,从Uber的运用程序上播映音乐。别的,宝马公司也打造了一款个人数字助理,意在无缝衔接你的轿车和你的智能手机,供给完好而衔接的移动出行体会。

  跟着智能手机的处理才能不断增强,它们彻底有才能接入各种场景,根据需求为用户供给多种不同的体会。有人乃至会说,在某种程度上,智能手机现已在与可穿戴配件交融。因为电池和芯片制作上的技能约束,现在市面上的智能手表大都依然由智能手机来驱动。

  鉴于此,大大都的新式可穿戴设备、智能眼镜或智能服装或许也将会依靠于手机的处理功用,至少在诞生初期会是如此。因而,当手机和可穿戴设备可以协同发明出严密结合的用户体会时,清晰将二者区别开来是好不容易的,白费的。

  终究,现在智能手机所满意的许多需求或许将会转而被可穿戴的环境核算设备所满意,从而消除了人们在口袋里放置一台微型超级核算机的需求。但在那之前,估计移动设备将成为一个愈加灵敏的概念,它可以灵敏地与家居、轿车、乃至公共空间的其他新式数字接触点进行整合,既可以作为处理功用的来历,也可以仅仅用于按需进行身份验证。

  关于品牌营销人员来说,这意味着,一种可触及任何设备上的受众的全途径形式将是保证你的媒体战略永不过期的最佳途径。移动规矩呈现多元化,不再是一个一刀切的媒体途径,在整个移动年代的下半场,它都将环绕这种不断演化的行为改动营销者的媒体方案。品牌可以探究可穿戴设备和智能家居等新的顾客触点来保护客户联系,并继续向他们传递价值。

  最重要的是,品牌需求坚持灵敏,以应对日益灵敏的移动体会带来的消费希望改变。

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